Lediga jobb som Webbmaster och webbadministratörer i Tanum

Vi söker en lösningsorienterad Kundtjänstmedarbetare med intresse för IT och webb som kommer att arbeta i vår firstline support samt att hålla i onboarding för nya kunder, placering Tanumshede.
Placering: Tanums Kommun
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare
Om jobbet
Vi söker dig som vill arbeta med kundsupport och teknisk service i ett växande IT-företag. Hos Kust IT får du en varierande roll där du hjälper kunder över hela Sverige med smarta och hållbara IT-lösningar. Supporten och onboarding av nya kunder kommer även inkluderas i vårt dotterbolag Quicker Learning att hjälpa våra kunder även i Quicker Learning som är en utbildningsplattform (LMS System).
Varmt välkommen med din ansökan till oss på Kust IT AB.
Om oss
Vi på Kust IT hjälper företag, föreningar och organisationer över hela Sverige med smarta IT-lösningar, webbutveckling och digitala verktyg. Vårt mål är att göra tekniken enkel, trygg och tillgänglig.
Kust IT är en digital byrå som grundades 2009 och levererar idag hemsidor och IT-tjänster till över 500 verksamheter runt om i Sverige, varav närmare 100 Golfklubbar och 80 varumärken inom mäklarbranschen.
Om tjänsten
Din roll inom Kundsupport
Som Kundsupport hos Kust IT är du kundernas första kontakt när de behöver hjälp, vägledning eller support. Du blir en central del i vårt team och en viktig länk mellan kunderna och våra tekniker och utvecklare.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ta emot och hantera supportärenden via e-post, chatt och telefon
Hjälpa kunder med frågor kring hemsidor, IT-tjänster, Microsoft 365, och IT-drift
Felsöka och lösa enklare tekniska problem
Dokumentera ärenden och bidra till förbättrade rutiner och kundupplevelse
Samarbeta med utvecklare, driftteam och projektledare för att säkerställa snabb och kvalitativ hjälp
Genomföra onboarding med nya kunder för att hjälpa dom igång med sina nya tjänster

Vi tror att du är
Serviceinriktad, tålmodig och genuint intresserad av att hjälpa människor
Strukturerad, ansvarstagande och duktig på att kommunicera tydligt
Van att arbeta i digitala miljöer och har ett tekniskt intresse
Har tidigare erfarenhet av IT-support, kundtjänst eller liknande roll

Vi söker dig som
Har minst 1 års erfarenhet av WordPress
Har erfarenhet av att arbeta i CRM system sedan tidigare
Har erfarenhet av Microsoft 365
Har en hög servicenivå och ett präglat kundfokus
Är kommunikativ och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
Har erfarenhet av att arbeta med projekt eller liknande arbetsuppgifter
Är självgående, uthållig, arbetar strukturerat och ser dig själv som en driven lagspelare
Har B-körkort

Vi erbjuder
Arbete under eget ansvar med möjlighet till distansarbete och flextid
Fast månadslön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Möjlighet att växa inom företaget

Tjänsten är heltidsanställning alternativt deltidsanställning beroende på dig som söker. Provanställning 6 månader tillämpas.
Tillträde av tjänst sker omgående eller enligt överenskommelse.
Känner du igen dig i ovanstående och tycker att detta låter som en intressant utmaning är du varmt välkommen med din ansökan.
Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande.
Välkommen med din ansökan
E-post: [email protected] Visa mindre

Beskrivning
Vi söker webbkommunikatör, eller?

Ja, vi är faktiskt inte helt säkra på vad din titel blir, men å andra sidan är dina arbetsuppgifter desto tydligare:



Arbetsuppgifter
- I bankens CMS-verktyg, underhåller och uppdaterar du dagligen sajten sparbankentanum.

se. Du är således van vid att jobba med webb och content.
- Nästintill dagligen skickar du ut erbjudanden till våra kunder. Du hittar rätt målgrupp, du författar erbjudandet och du skickar ut det i rätt kanal. Till sist landar kunden på den sajt du byggt.

Kvalifikationer
Om du har kunskap inom digital annonsering (såsom Google Ads & Facebook Ads Manager), vet vad SEO står för, eller har jobbat hos en e-handlare, ja då är vi lite extra nyfikna på dig. Är du dessutom en "doer" som har lätt för att uttrycka dig i skrift, ja då är frågan – när kan du börja?



Villkor
Vi erbjuder schyssta arbetsvillkor och, när vi lärt känna varandra, stor flexibilitet när det gäller arbetstider. För rätt person kan vi tänka oss andra samarbetsformer än en ren anställning. (Konsultavtal kan vara aktuellt.) När vi jobbat ihop ett tag är vi också positivt inställda till att satsa på din fortbildning. Det gäller ju att vi hänger med i svängarna! Avtalet är tidsbegränsat till ett år, med mycket goda möjligheter till ett betydligt längre samarbete. Vi tänker oss att du påbörjar ditt heltidsarbete den förste oktober. Visa mindre